
在建筑设计行业,大家常讨论“优秀主管”该具备哪些能力。专业能力强不强?有没有审美高度?能不能把控方案方向?是否懂得激励团队?这些固然重要,但最近一项对大型跨国企业、持续十年的研究指出:优秀主管真正被低估、但最有价值的能力,是把员工调到更适合的位置上。
这项研究来自芝加哥大学布斯商学院,追踪超过 100 个国家、20 万名员工和 3 万名管理者。研究者比较“晋升速度快、表现持续优秀”的主管与“普通主管”的差别,结果非常有意思:优秀主管最大的优势,不是带团队的能力更强,而是更擅长“知人善任”。
把人放在合适的位置上,看似再普通不过,却被这项研究证明:它能显著提升员工成长速度、薪酬水平与整体生产力,而且效果能延续许多年。
在建筑设计行业,这件事尤其重要。
一、建筑设计行业为什么更需要“会用人”的主管?
建筑设计从不是一门单一技能的行业。一个完整项目,需要方案、结构、机电、景观、室内、BIM、成本、技术支持等多角色配合。每个人的优势、经验、兴趣、节奏都不同。
但现实中,许多设计院、设计公司的人才安排方式仍比较机械:
• 方案组永远那几个人做方案
• 有人被分配做施工图就几年都在画
• 会 BIM 的永远都在做 BIM
• 有潜力的年轻设计师被压在基础岗位
• 想换方向的人一直没有机会尝试
久而久之,团队潜力被埋没,成长停滞,优秀人才离开,留下的团队越来越无力。
而研究里提到的“优秀主管”,恰恰擅长把员工放到能发挥优势的位置上,让人动起来,而不是固定在岗位上耗着。
二、研究发现:优秀主管的员工,更容易“内部转岗”
研究人员让优秀主管和普通主管带差不多能力的团队,追踪其发展情况。结果显示:
• 优秀主管手下的员工,七年内发生岗位调动的可能性高 40%。
• 这些调动通常不是小调整,而是跨部门、跨职能的重大转变。
• 那些被调到新岗位的员工,七年内收入平均提高 13%。
• 他们的生产力(如销售、人均产值等指标)比其他人高 16%。
换句话说:
优秀主管不是把员工留在自己身边发光,而是让员工走向更能发光的地方。
建筑设计行业里其实也有同样的现象:
• 有人从施工图转到方案后反而更出色
• 有人原本做结构,但更适合技术管理
• 有人做 BIM 却更喜欢项目统筹
• 有些做建筑的人转向咨询、总包、地产后如鱼得水
优秀主管能看到这些“潜在方向”,普通主管却只看到“岗位缺不缺人”。
三、为什么这种能力能带来持续的影响?
研究指出:如果主管只是“教练型”或“鼓励型”,那么员工通常只会在他手下表现更好,而主管离开后,提升效果就消失了。
但如果主管擅长为员工寻找更适合的岗位,员工的发展会继续向上:
• 即使主管离职,员工仍继续增长
• 绩效持续变好
• 职涯路径越走越稳
这就是所谓的“长尾效应”:一次正确的岗位安排,可以影响员工很多年。
在建筑行业中,一个错误的岗位可能毁掉一个设计师的职业,但一个正确的岗位选择,却能改变一个人的一生。
四、优秀主管如何调动人才?研究总结了几个共同点
1. 他们会直接帮员工找下一个更适合的岗位
不是把人固定死,而是主动帮他们探索更多可能性。
研究显示,优秀主管的员工:
• 在公司内部填写岗位资料的概率高 10%
• 参与跨团队短期任务的概率高 50%
在设计院里,这些表现为:
• 帮助方案设计师尝试项目统筹
• 让施工图设计师去项目现场
• 让年轻人参与标书、汇报、前期策划
• 让结构、机电人员参与设计评审
支持兴趣明显的人尝试景观、室内等跨专业合作
这些尝试,会让员工找到更擅长的领域。
2. 他们与员工沟通更多、更具体
优秀主管与员工一对一沟通的时间,比普通主管多 19%。
员工把他们称为“导师”:
• 会认真听员工的职业想法
• 会清楚说明员工优势
• 会帮员工规划发展路径
• 会创造机会让员工试错、试方向
设计行业的人才梯队往往断层明显,原因往往不是缺人,而是缺少愿意花时间了解员工能力的主管。
3. 他们用“看得见的手”推动机会
研究称之为 visible hand——看得见的手。
意思是:主管不会等机会自然发生,而是主动制造机会。
就像研究中的例子:
• 发现员工喜欢平面设计,就让他尝试做项目海报
• 员工对营销感兴趣,就让他去参加市场培训
在建筑行业,同类做法可能是:
• 发现员工做方案有审美,就让他参与概念阶段
• 员工表达想做技术管理,就安排去项目配合业主
• 擅长沟通的人,可以尝试对接甲方
• 对管理感兴趣的人,可以先带新人或小任务包
主管愿意推动,人就会成长。
五、建筑设计行业最怕的,是主管只看眼前、不看人才未来
很多管理者只关心一个问题:
“我现在缺人,你不能走。”
但优秀主管会问:
“你在哪个岗位能发挥最大价值?”
正如那句经典对话所说:
“如果我们培养人才,而他们以后去了别的部门,会不会亏?”
“如果我们不培养,他们留下来会怎样?”
建筑行业非常依赖人才,设计院的作品由谁做,决定设计质量。
因此,一个只会“留住人”的主管,可能越管越差;
但一个会“放对人”的主管,却能让整个团队的能力提升。
六、企业如何支持这种能力?
研究给出了建议,非常适用于建筑设计公司:
1. 将“人才调度能力”列为评价主管的重要指标
不能只看项目 KPI,也要看主管有没有:
• 培养人
• 识别人
• 推荐人
• 转岗成功率
• 让团队成长的能力
2. 简化内部轮岗流程
让:
• 方案 → 施工图
• 施工图 → 技术管理
• 建筑 → 景观/室内
• 结构/机电 → 项目统筹
• 年轻人 → 标书/汇报
变得更容易。
3. 鼓励跨组学习和短期合作
设计行业复杂,接触越多,能力越全面。
优秀主管最核心的能力,是成就别人
优秀建筑设计主管的关键不是:
• 自己画得有多好
• 方案多强
• 报告多漂亮
而是:
能否把每个人放在最适合、最能成长的位置上。
只有这样,设计院才能留住人、做出好项目、形成梯队,让团队整体越来越强。
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