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CQS客户服务组高级经理

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本科|10年以上|内蒙古

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保险节日福利公费旅游

2024-04-26更新

职位描述

职位：项目经理/副经理

招聘类型：全职招聘招聘人数：1 人职称要求：无证书要求：无

职位描述

|1、负责客户质星园队的管理工作，客户关系维护。； |2、负责监控客户质量现状，推动客户质量改善，达成客户质量目标；|1、了解光伏电池制造工艺和光伏行业基本知识，掌握质量管理通用技能，精通质量专| |3、负指导客服主管和工程师或直接受理客户投诉，实施跟腺服务； |业技能； |4.负责指导客服工程师或直接负责客户投诉的处理，异常质量问题的分析（原|2、具备强的客户沟通能力和较高的商务处理能力，具有良好的国队协作精神； |始数据、现场确认）、台账（数据整理）和数据的分析（趋图），反馈内部|3、有国企、大型央企、光伏电站业主资源的优秀考虑且市场开拓能力强，人脉资源佳| |麦任部门，推动其真因分析，落实围堵措施及长期改善措施，按时完成客户质|者；有事业心，善于挑战，能够承受较大的工作压力； |4.熟悉光伏行业产品市场，了解光伏行业上下游。； |5、负妻指导客服工程师对客户反馈情况的定期汇总分桥并完成例行报告；|专业要求：质量技术方面培训经历或质量工程师中级职称以上等 |6、负妻回访客户对我司电池产品使用品质情况，调查客户满意度，并策划和|经验要求：7年以上工作经验，5年以上管理类岗位工作经验，承担过质星项目管理类 |推动改善项目； |工作 |7、统筹收集和分析与竞争对手的差异并策划和推动改善项目。

办公地址

内蒙古-鄂尔多斯市内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗鄂尔多斯市招商投资有限责任公司创业大厦

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鄂尔多斯市隆基光伏科技有限公司

鄂尔多斯市隆基光伏科技有限公司

性质：民营企业

行业：工程施工

规模：51-200人

地区：内蒙古-鄂尔多斯市

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CQS客户服务组高级经理 / 面议

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