工作职责： 1、维护和建立客户基本信息； 2、客户采购订单下达、交货日期并及时回复； 3、项目客户排班及发货安排； 4、客户投诉反馈及后续处理结果； 5、按照客户要求的时间与客户确认账目并提交财务开票及发票交付 6、订单等信息的整理、分类和存储； 7、销售报表数据统计； 8、在规定的时间和要求内完成上级领导交办的其他任务。 工作要求： 1、专业经验：3年以上相关工作经验，有大客户跟进经验 2、学历：大专及以上学历（懂出口流程者优先） 3、专业背景：市场营销等相关专业 4、知识技能：熟悉操作电脑办公软件，良好的自控能力和沟通能力，有足够的耐心和热情；与顾客沟通时不说粗话，不生气，懂得设身处地为别人着想 5、其他：实事求是、耐心、礼貌、严谨、踏实、细致、善于沟通；有学习意识和团队合作意识，能承受压力；服从上级领导安排