一、层次要清晰。我管主任,主任管一般的监理工程师,指令要逐级下达,不能越位,一杆子插到底。管理层次不清是众多内部矛盾的根源,内部有矛盾,没有人会安心干活。
二、授权充分。让每个监理工程师都成为有权利监理工程师。在施工单位和监理工程师有不同意见的时候,只要监理工程师没有原则性的错误,我一般倾向于偏向自己人,但要时刻提醒他们要恰当的使用自己的权力。如果发现有人故意卡施工单位,将会受到我最严厉的批评,而且还会直接了当地跟他说,以后加薪、晋升的时候,我肯定会向公司参你一本。如果有人收钱,更简单,马上提请公司解聘。
三、开诚布公。把自己对工作真实的想法告诉他们,让他们知道我希望什么,担心什么。
四、共享工作经验。方式有多种,比如抓住某个典型事件做细致的解剖,发生原因,后果评估,对策有利于他们——尤其是经验不足的年轻人提高快速、准确的处理问题的能力;比如经常过问某个工作面的情况,提醒他们应该注意的问题,让他们逐步形成全局的眼光,这不是工作安排,和一杆子插到底有根本的区别。实际上,仓面管理很简单,智力正常的人,一学就会,无非就是验仓、审核单元评定资料这些东西,但培养一个人的全局眼光要难得多。总而言之,得让监理工程师们觉得跟着你有东西学,觉得自己经常有进步。
五、适当护短。一是跟施工单位,前面说了,二是跟自己的公司,只要不是原则性的大毛病,尽量多说好话,多推荐,都是打工的,大家都不容易。
六、严禁互相告状。我不准别人到我这里告状,而且对那些越级告状的人更不客气:请你走人,我无法再跟你合作。有问题当面直捷了当的说,这是最简洁的沟通方式。是不是私心,大家都是长耳朵的,不会听不出来。
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其实做为总监下面的现场的兄弟们 我真的希望自己的老总可以赋予我充分的权利 有权利也有压力有义务去搞好自己的工作 如果没做好工作再撤掉我的权利我也无话可说 其次希望老总要公正和能够准确判断 现在许多监理公司大部分都是外聘的 确实有许多没有职业道德的 所以希望对待内部一些矛盾不要片面的听某一方的 最好可以把当事人都叫来当面说清楚 我感觉做监理内部的关系最难处理