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论坛首页 > 职场吐槽 > 前同事交接的很草率,很多事都还不在状况内怎么办?
褚先生
二级建造师,施工员/施工管理员,市政工程师
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发表于 1年前 楼主

前同事交接的很草率,很多事都还不在状况内怎么办?



前同事在过年前离职在放假当周才跟我们说他其实早就跟老板提离职了所以在三天里面草草的交接手上的工作后就潇洒的离开了害我们剩下的这些人错愕到不行


开工这几天都在整理他留下的烂摊子新人也没有办法马上进入状况我们的项目又多到没有办法帮他多分担更多了很想打给前同事请他把这些项目都解释清楚好让我们能够尽快上轨道但又觉得他都离职了还打扰他不太好


请问大家有没有甚么比较好的做法呢?

因为手上的事情目前都满赶的这种不安稳的感觉让我好焦虑

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曾先生
项目经理/副经理
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发表于 2023-02-03 17:51 1楼

分享一下我的交接经验。没有一个项目是从头做到尾的,永远只接尾巴。

 

那交接的状况,完全看前一个项目经理的风格,还有项目混乱的程度。

 

-有的人会钜细弥遗,清清楚楚,大部分人都轻描淡写

-通常交接那一霎那『万事太平』,接过来跟踩地雷、打地鼠一样

 

无论如何,接过来了就是我的,几周后回去问,通常对方也都已经在忙别的事了,后来我也发展出一套可以击掌交接的方法逻辑。

 

1.掌握重要项目文件

 

包含信件、规格书、时程、预算等,有什么收什么,全部挖出来、扫一轮,看一轮 

 

2.掌握重要团队成员

公司内的跨部门成员、外部客户、单位,谁是谁、做什么

  

3.快速把所有重要团队成员聊过一轮,约一对一的会议,谈过以下

-即日起我接手XX的工作,请多多指教

-请问他有什么代办事项,请列举交办给我 

-请问跟贵部门相关,最新的文件、进度、信件、会议,请现在加给我

 

4.把重要的代办事项捡起来,剩下的,就不要管了!

把上面收齐的代办事项跟文件,按照优先紧急顺序排列逐一处理,有问题就直接打电话问重要团队成员,或看文件。

 

接一个『别人』的的项目,大概就像领养一个孩子,过去已经来不及参与,永远不可能搞清楚古往今来,你搞懂了状况,抓到了谁做错什么又怎么样?!

 

纠结在『搞清楚状况』、『为什么会这样』通常没有帮助,应该把力气跟注意力放在『接下来该怎么解决』。

 

以上,祝你好运不要怕、不要急,前同事埋的地雷终究会炸过一轮,全部收完就会平安了。

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赵先生
二级建造师
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发表于 2023-02-03 18:01 2楼

前同事三天里草草交接手上工作就离开,这样的行为的确显得草率,也不够负责任。


离职了还打扰他不太好,但如果他留下来的工作是不清楚的,建议您直接联系他,找个时间大家再把问题厘清。不要怕不好意思,这是因为他先前的草率造成的混乱,接手的人没有必要花更多时间来重头摸索,严重时会导致整个项目的延宕。


员工离职时的交接过程,一定要有交接人、甚至监交人的督导,留下明确的交接清册、档案放置目录…等,交接完成后,双方要签名以示负责,就不会有后续的争议。当然留下联系信息是必要的,这也是代表一个人责任的态度。

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徐/HR
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发表于 2023-02-03 18:53 3楼

您好,遇到事情就是解决。目前能做的就是先接下,如果跟离职的前同事还有联系,那就运用私下的关系想办法跟他搭上线,了解他之前手上客户的状况。
依照您的描述,感觉最大的问题点在老板身上,应该找机会跟老板聊聊您接手的状况。告知老板需要适当的交接期,看是请离职员工延后离职,或是在开始告知时就让大家都知道以利交接。
人来来去去实属正常,怎么预防会是接下来需要做的。也期许自己,如果要离开,不要搞得跟这位离职同事一样。以上供您参考,谢谢!

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成先生
规划设计师/城乡规划师,市政规划/城市规划
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发表于 2023-02-04 09:22 4楼

这种情况要追朔到公司对该员好不好

如果是个人因素导致他离职

草率的交接确实是不负责任的行为

但是换句话说

如果是公司因素导致他离职

只要符合劳法预告期间

即使交接未完美

他完成自己应尽的义务后离开

公司又有么立场说

这就是一个将心比心的概念

“人际关系=自己的50%+对方的50%”

劳资双方都要为自己的行为负责才行

以上供参考

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文/HR
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发表于 2023-02-04 12:55 5楼

您好,遇到事情就是解决。目前能做的就是先接下,如果跟离职的前同事还有联系,那就运用私下的关系想办法跟他搭上线,了解他之前手上客户的状况。


依照您的描述,感觉最大的问题点在老板身上,应该找机会跟老板聊聊您接手的状况。告知老板需要适当的交接期,看是请离职员工延后离职,或是在开始告知时就让大家都知道以利交接。


人来来去去实属正常,怎么预防会是接下来需要做的。也期许自己,如果要离开,不要搞得跟这位离职同事一样。以上供您参考,谢谢!

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