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业务员(销售员)面试技巧

    发布时间:2019-09-04   来源:筑聘网   浏览次数:13  
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如果想要成功获取一份业务员的工作,优秀的面试表现很重要。在此分享一些可以帮助你面试成功的技巧,也讨论面试时可能会被问到的问题。

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把面试当成业务会议

如果你是优秀的销售员,你应该知道如何推销自己。从公司的角度思考—如果你连自己都不会推销,要如何推销公司的产品?你就是公司在市场上的代表,在面试时要谨记这点。你应该把面试当成业务会议。研究你要面试的公司,试想各种可能发生的状况,例如思考可能被发现的弱点,以及自身独有的优势。有件事你必须记得,你看起来一定要有「顾问味」,而不是「业务味」。更重要的是,公司要的是可以替客户的问题提供解决方案的业务员。现在还愿意走老派积极推销路线的公司并不多。


做足功课

你必须充分了解相关的零售资料、掌握发展趋势、并知晓销售的整个过程。寻找最新的网站文章、公关稿、产业相关杂志、官方资讯,收集越多情报越好。更重要的是,你必须透彻研究面试你的公司。深入了解他们提供的产品,市场评价如何,并思考自己如何推销他们的产品。


面试该准备的问题

你应该就一些具体领域进行准备,可能会被问到:

• 主要的销售原则与作法(例如如何处理他人的拒绝、评估潜在客户的价值、完成交易等)

• 对客户服务的想法—直接影响业务能否成功

• 以能力为基础的问题是为了了解你的适应力、说服力、谈判能力以及简报能力

可能被问到的具体问题包括:

• 你是否每次都能达到目标?

• 至今最大的事业挑战是什么?你如何克服?

• 哪件交易最让你骄傲,为什么?

• 如果你没从客户那里得到回应,你会怎么做?


带着业绩证明去面试

所有参加面试的业务员都会滔滔不绝地谈论自己的事业成就,但不是所有人都会带着证明去参加面试。如果你认为适宜的话,可以带着业绩排名表、推荐信、税务单、工资单前往,不过小心不要带现在或前任雇主的机密资讯(显示你是一个粗心大意的人)。


带着你的客户通讯录

客户通讯录是业务成功的关键,它证明了你能同一些客户建立长期关系,而这些客户会为公司带来可观的收入。能够把这些人脉带到新工作会是一大优势。


准备好一连串的问题

当面试即将结束,你被问到是否有问题时,别只说:没有。经过审慎思考而提出的问题能让面试官知道两点:一、你对公司与该职位的兴趣、二、面试中面试官所说的话你都听进去了(他们可不想要聘请一位只会自顾自介绍自己要卖的产品,却不听别人说话的业务员)。为了避免冷场,比较安全的做法是准备好问题清单去面试,需要时就能用上。有些例子包括:

• 在您的公司,最成功的业务人员有什么特质?

• 业务人员达到目标的比例有多少?

• 在交易谈判时,业务人员有多大的自主权?

• 阻止贵公司业务团队成功的最大障碍是什么?

• 贵公司的业务团队规模多大,组织为何?

• 在贵公司的业务部门工作最棒的事是什么?


恰当的结束

和所有业务会议一样,请确定面试能恰当地结束。如果你觉得面试很顺利,请询问面试官对你是否有任何疑虑,或是否需要更多的信息。请记得询问面试下一步将会是什么,何时会知道面试结果,并表现出你对这个职位的热情。



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