在很多企业里,项目经理这个角色常被低估,甚至被忽视。但你有没有想过,如果没有一个真正负责统筹和协调的人,再严密的制度、再明确的分工,都可能在执行中崩盘?
最近,一位朋友G的亲身经历让人深有感触。他参与了一个由制度非常严谨的公司主导的项目。最初任务看起来并不复杂,可由于内部沟通机制不清,G在对接客户时频繁踩雷,甚至被误会破坏制度。实际上,执行没有出问题,真正的核心问题是:没人负责协调全局,也没人指定明确的对口窗口。这个缺位的角色,就是项目经理。
G所在的公司非常重视日报制度和责任划分,每个人都知道自己要做什么。但正是因为分工过细,在遇到需要跨部门协作或客户反馈时,没有人能第一时间统筹资源、解决冲突,最终问题层出不穷。
这件事再次提醒我们:项目成败的关键,从来不只是“有没有制度”,而是有没有人在推动协调。没有人负责整体统筹,没有人扮演“沟通中枢”,项目就像没有舵的船,哪怕每个零件都完好,也容易在碰撞中解体。
在实际工作中,我们常看到一些没有“项目经理”头衔的人,却承担了所有项目统筹工作:对接客户、沟通上下游、推进进度、处理突发问题。这些人,已经在扮演项目经理的角色,只是没有被赋予那个职称而已。
按照PMP(项目管理专业人士)的知识体系,项目经理80%的工作是沟通。如果你负责连接团队、整合资源、做决策辅助,那你其实已经是项目的中坚力量。
企业最该重视的,并不是谁头上挂着“项目经理”的名号,而是谁能真正做到以下几点:
1)赢得团队信任
2)明确各方分工和责任
3)在问题发生时保持冷静,第一时间处理
4)为整个项目营造高效、顺畅的协作环境
一个没有项目经理的项目,并不一定会失败,但缺少协调能力、沟通机制不清的项目,往往很难成功。真正的“项目力”,不是从一个头衔开始的,而是从每一次细节管理与沟通推进中体现出来的。
或许你现在还没有“项目经理”这个职称,但你在承担项目职责时,展现的协调力和全局观,才是真正决定项目成败的关键。把职称放在一边,把能力放在台前,你已经在做项目经理的事,只差一句认可。
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