建筑人才找工作时的流程大致可分为2个阶段,第一个阶段是写简历,写简历的目的是获得面试机会,所以写简历的原则是轻薄短小,许多人写简历象在计流水帐,恐怕是弄错重点。第二阶段是面试,面试的目的是获取工作,所以面试时的原则是重点促销,如何在最短的时间推销商品给面试官,而那个商品是你自己。
1.不得体的面试应对
前几年我面试过一位国内第一大学的资管系毕业生,他到公司后先进行专业笔试,约30分后我们去查看一下他的情况。结果人不见了,我和另外一位HR的同事非常紧张估计是不是发生了什么意外。赶紧打电话给他,结果他接电话后告知我们家中有事所以先走了。我们2个当场头上3条线就跑出来了。挂断电话后我们看了一下他试卷,我们猜测他应该是答不出来。所以出了这个对策。但是日后他再投简历给我们。我们再也没有给他面试的机会。
第二个案例是最近我们在找高级主管的秘书,面试官是我和美国的另一位高级主管,面试快结束时,候选人竟然跟我们闲聊开起玩笑来,他觉得美国的面试官挺帅的。结果我们2个面试官在面试报告上的确把他当天较OVER的表现向上面报告。上面的长官回复就不通过面试。
第三个案例也是面试秘书职的人员,当天由于我临时有其他的会议较晚进去面试的场合,等面试结束后和美国的主管讨论这位候选人的情况,美国的主管告知我一开始面试尚未开始时,该位候选人对于我们负责接待的HR非常不礼貌,所以他直接建议不要录取他。
2.面试时手机响起
我曾经去一家造价工程产业面试总经理特助的工作,老板面试是1对5。也就是1个面试官对5位候选人。在那个面试场合中,有2位候选人的手机响起来。由于我是最后录取的人员,老板在事后跟我谈时,他告诉我那2位候选人的手机响起来的时候就出局了。因为他看到的是人格特质不够细心。
我也因为这样的面试情境发想点子。曾经待在一个公司时,只要面试需细心特质的职务(如董事长秘书),我就跟我的HR同事讲只要我进入面试场所后5分钟,请他用公司电话拨正在面试候选人的手机给他,这题面试题只要面试的人员手机响起就出局,而我发现这个方式可以过滤掉高达70%的候选人。
3.不懂装懂或说话没有重点
这几年我一直在面试施工技术人员,我很怕遇到一种类型就是不懂装懂的面试者。施工工程的技术其实分类很细。所以诚实回答为上策。因为在一个问题回答了,如果我再问下去其实是很容易露出马脚的。
另一种就是面试过程中都很没有重点,也不知道技术主轴是为何,讲了很多不见边际的事情。前年我面试过一位候选人。他的面试作品是一个脚踏车租借系统。技术主管看过作品后,问了一些关键问题,他马上就录取了。而且是当年度核薪相当好的人员。可见面试的关键重点是相当重要。
4.面试过程中眼睛一直没有看面试官
候选人是否能从容和我对谈,一直是我做为自信能力判断的标准。所以候选人在面试过程中如果无法眼神看着我。是很容易被我判断自信能力不足的候选人。
5.事前完全没有做功课
你知道我们公司是在做什么的吗?这样传统面试题目会不会有人答不出来,我的确碰到过非常多人有这种情况。其实他只要约略提到是我公司是电子商务公司,在美国的营业状况其实都会过关。
6.自我介绍在介绍袓宗十八代
自我介绍我最怕遇到介绍我的家庭,由于是来找工作所以要捉重点告知面试官我的工作优势和具体的工作成果。
7.问了一个不得体的问题
有没有问题想要问的。这也是一个传统的考古面试题。如果回答没有问题是一个很糟的回答。但是我也遇到过很夸张的回答。先问了我公司是否会常加班后。就直接告知我绝对不接受加班。
8.穿着不适当的面试服装
我曾经面试过一个四大名校毕业的信息工程所学生。他的技术能力良好。作品也没有问题。但是最后我们还是没有录取他。原因就是他穿着凉鞋来面试。
9.去要一个不符合自己实力的薪资
曾经印象很深刻的事情是刚毕业的候选人,期望待遇写的是7千元。或者是目前的月薪是5千元。他的期望待遇是7千5百元。如果没有讲出让我信服的理由,我大概都不太会理他。
我想谈的是候选人不是不能狮子大开口去要一个你期望的薪资。而是要先了解目前要求职工作职位的市场行情。然后自己的实力是否符合目前你的要求。
刚毕业的学生我都建议在期望待遇写上依公司规定。先录取了再视薪水是否合乎自己的预期,再决定是否去报到。
有工作经验的人员,如果在期望待遇上写依公司规定。我会判断是较无自信的候选人。如果可以提一个合乎行情的数字并且愿意和公司诚恳的谈。都会较有录取的机会。
10.录取后可报到时间的回答未到位
录取后可报到日其实是HR的陷井题目之一。
我曾经面试过一个仍在职中的副总级候选人。他告知我他录取后可以立刻来报到。这时候我有3种假设。第1种是他是不负责任的工作者。第2种是他现在其实没有工作。第3种是他根本就不是位居高位。但我绝对不会录用他。
另一种极端是刚毕业的候选人,请教他可以来报到的时间。他回答要2个月之后。问他的原因是要出国旅行。我的主管就开玩笑告诉我。就先让他去旅行,我们请别人来报到吧。因为求职的积极度是新人的重要指标。
最后是HR最害怕的大绝招,父母亲陪同来面试。我想这个情境问100个HR,恐怕100个HR都会直接了当告知面试的单位主管不要录取他。
我自己很喜欢百主模式这本书中所提到的电梯简报时间。面试就如同在电梯中遇到了面试官。我们如何在短时间内让面试官了解自己,让面试官知道我就是你要的那个人。那么录取的那个人就会是你了。
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