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当前位置:职场资讯 > 求职攻略 > 不敢发问上司的指令内容?掌握5个发问问题技巧提升工作效率

不敢发问上司的指令内容?掌握5个发问问题技巧提升工作效率

我要投稿    发布时间:2020-09-05   来源:筑招建筑人才网   浏览次数:1503  

  不敢发问上司的指令内容?掌握5个发问问题技巧提升工作效率有时候我们在工作上最怕遇到的问题就是,上司向我们下指令,但是那个指令非常模糊,完全不明白他的交办内容,然而我们担心问清楚上司下达的指令内容会被认为好蠢、工作不认真、不专业等等,于是我们就口头上回复:我知道了。然后自己烦恼究竟上司想要什么。


【职场技巧】不敢发问上司下达的指令内容? 掌握5个发问问题技巧提升工作效率



  在职场上,很多人都认为向他人求助或提问是一种个人负面形象的传递,因此大家都不好意思发问。其实,随着时代与能力需求的不同,「提问」已经逐渐成为上司审视员工洞察力的方法,能在关键时刻提出自己的想法与疑问,反而能带给公司团队多元视角的建议以及公司决策多重检视的效果。不过,发问问题也有技巧,提问方式正确不但不会被轻视,反而会获得上司对你印象加分。


【职场技巧】不敢发问上司下达的指令内容? 掌握5个发问问题技巧提升工作效率


  1. 问开放式问题

  ‍当你选择鼓起勇气发问,一定是希望可以借此获得更多资讯,你的问题尽可能可以发问「为什么」、「如何」等等,例如「为什么这么做会成功?」,让人延伸想法,思索并充分表达意见;如果只问封闭式问题,能获取的资讯将非常单一,只有是或否,可以或拒绝而已,但是透过提问开放式问题,你将可以获得更多层面的资讯,将问题所需资料与建议搜集得更完整,亦有助于建立和谐关系、增进彼此了解。


【职场技巧】不敢发问上司下达的指令内容? 掌握5个发问问题技巧提升工作效率


  2. 一次问一个问题

  可能我们心里面有很多疑问,在发问前已经在心里打好腹稿,当发问时就会一次性问了几个问题。其实,你的上司未必记得或者听得清楚你所发问的问题,尽可能想清楚再问、一次问一个问题,你可能会在你上司回答你的一个问题当中延伸到另一个问题,之前所想好的问题可能你觉得已经不需要再问。


【职场技巧】不敢发问上司下达的指令内容? 掌握5个发问问题技巧提升工作效率


  3. 继续追问

  ‍追问的重要性和开放式提问相似,两者都可以更深层且具脉络化的了解对方的回答。当你仍对上司下达的指令有疑问时,可以透过追问的方式试图了解,将你所知的零碎资讯系统化汇整,同时上司也有可能因此认同你积极求知的态度。


【职场技巧】不敢发问上司下达的指令内容? 掌握5个发问问题技巧提升工作效率


  4. 不要打断对方

  ‍聆听回覆时,千万不要打断对方。当你犹豫许久终于提问与求助,如果你打断对方,很有可能会扰乱他的思绪,更有可能显得不礼貌,所以当对方开始说话后,请切记等对方讲完以后再继续提问。


【职场技巧】不敢发问上司下达的指令内容? 掌握5个发问问题技巧提升工作效率


  5. 避免使用「为什么」

  ‍被他人以「为什么」的方式提问时,人们很容易不自觉的产生防备心,甚至延伸为被质疑或责备的感觉。所以如果担心你的问题会被误会成「质疑」,建议你避免使用「为什么」,而可以改为「该怎么做」或「如果有……」替换,将可以有效减少提问时的摩擦,与不必要的沟通误会!


【职场技巧】不敢发问上司下达的指令内容? 掌握5个发问问题技巧提升工作效率


  其实向上司发问问题并不是一件负面的事,有不明白的地方就要发问,这样不但可以提升你的工作能力,也能建立你同上司之间的默契。要记住发问问题也有技巧,只要掌握上面的发问技巧,就不会担心发问的不好而传递负面印象啦!


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