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职场上成熟大人都懂这五种“沟通之道”

    发布时间:2021-10-30   来源:筑招建筑人才网   浏览次数:52  

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每个人都会说出来,但你可能会好奇同样的事情,为什么有些人的话和信息让人感觉特别舒服。如果你把“话”说得好,你的生活自然会更好。对于那些总觉得自己不擅长说话技巧的人来说,下面的注意事项恰到好处。

 

1.说话前先听最重要的

 

很多人在说话时急于表达自己的个人想法,却忘记了“先听后说”的重要性。耐心倾听不仅仅意味着尊重对方,你也会在倾听的过程中找到自己困惑已久的答案。所以在沟通的时候,让别人先说完,然后在心里变好,然后总结自己想表达的东西。你会发现这比“先说”好多了。

 

2.点头是表示感同身受的简单方式

 

当你在说话的时候,你也希望得到听者的回应,因为当你得到回应的时候,你会觉得你说的话得到了某人的认可,这也会增加你的自信。因此,在交谈中表现出适当的共鸣感是非常重要的。例如,当对方说话激动而充满激情时,你可以点头表示赞同,而不会打断对方的谈话。只要一个安静的动作是最大的回应,对方就能马上收到。

 

3.遇到尴尬的场面,用幽默化解

  

生活中难免会出现一些尴尬的情况,比如被问到不想回答的问题,或者别人说了什么,也就是故意想激怒你。这时候,最有效的回应方式就是用幽默的话语化解一切。当你用开玩笑的语气回复对方,既能缓解紧张,又能让对方知难而退,不会引起矛盾。相比之下,这也说明你有很高的修养。

 

4.知道怎么看自己的脸

 

很多冲突都是因为“不能看脸”造成的,所以懂得看脸很重要。在交谈中,你需要好好看看对方的眼睛,你会发现他们发来的很多信息。如果他在你提问的时候专注地看着你,说明他并不反感。但是,如果对方已经开始看起来躲躲闪闪,甚至想找理由离开,请不要再问任何问题,以免引起别人的不快。

 

5.即使你不同意,你也应该机智地回应

 

说话就像一杯蜂蜜柠檬茶,只是柠檬茶太酸了,但是加了蜂蜜之后,味道更甜,口感更好!例如,在讨论中,不可避免地会有分歧。这个时候,首先要表达对对方意见的尊重,然后找一个你认可他的地方,给予鼓励。最后,你应该说出你不同意和感觉不好的地方。这样,当对方接受你的想法时,他们会感觉更舒服,而不是在无知中被否定。

 


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