剧中两个争夺发号施令主导权的主角，其中赢得比赛的主角去跟对方炫耀战绩，对方反而告诉他：「你赢了一场战役，却输了整个战争。」赢得比赛的主角本以为可以得到其他同事的称赞，但同事告诉他：「表面上你赢了，但只是证明对方比你更适合当领导者。」当上主管的第一课就是要懂得放手！

追剧进度恰好来到两个公司合并后，两个主角争夺谁该当发号施令的人，于是两人约定好各派出得力助手对决，其中主角要求另一个主角，不可以自己跳下去插手，但眼看着可能会输，所以另一个主角又忍不住跳下去扳回局面，当他去跟对手耀武扬威说自己赢了，对方告诉他：「你赢了一场战役，却输了整个战争。」赢得比赛的主角本想去赢得同事的赞赏，但他的好朋友兼好同事说：「表面上你赢了，但这证明他比你更适合当决策者。你已经站在高峰很久了，你不需要自己跳入战局来证明你的实力，但你就是不愿站在高处看风景。」

这个桥段让我想起自己刚当主管的时候，我总是小心翼翼地担心部属会犯错，或者不听我的话而绕一大圈才达到目标，本以为我总是在他们快跌倒时伸出援手，避免他们受伤，这会让他们感激，但我后来才发现，有部分下属会觉得关爱的压力太大，有的下属会埋怨被绑手绑脚而离开，当时的我还觉得这些人真是不知好歹！

但我后来发现我自己犯了很大的错，虽然主管亲力亲为很有说服力，可是如果不懂得适度放手，亲力亲为反而成为阻碍他人成长的枷锁，如果说我自己就是在跌跌撞撞中学习成长，那么我又为什么要剥夺别人成长的机会？每个人小时候学走路，哪个不是跌了几次后就抓到平衡点，就踏出人生的第一步，所以跌撞中成长是每个人本能的一种学习方式，当主管的

第一课学习就是放手！

当主管的第二课就是要承担部属的错误，这不是一种宣告或是喊着：「我来扛！」而是要能和部属一起面对错误，找出修正方法，甚至有时候要让部属去体会到犯错所付出的代价，主管的承担就是要协助部属找出错误，修正错误，原谅错误，信任他以后不会再犯。

后来我带下属就不再凡事都盯得紧紧的，但我会先把原则告知部属，如：同样的错误，如果犯三次就是踩到我的地雷；只要在原则内不越界，我尊重每个人有自己的工作节奏与方式，只要最终结果能做到就好。

这个阶段的我已经懂得放手，但我依旧犯了错误，遇上部属犯错时，生气当然是难免的，但我只在乎部属修正结果，却没去了解是哪个环节导致部属犯错，甚至下属自己本身知道错误在哪里吗？如果找不出问题的根源，又怎么期待部属下次会做对？

而当主管的第二个学习功课，就是要为下属的犯错承担责任。

这个承担责任不是嘴上说说：「我来扛！」而是要与下属一起面对错误，协助找出导致错误发生的原因，然后引导下属修正。所以当我要求部属别犯三次同样的错误时，我该做的不是宣告而已，我可以这样操作：

第一次可以先告诉他我是怎么做，这时候如果他犯错了，宽容就好，教他怎么修正。

第二次可以提醒他先前的犯错经验，这时候如果他犯错，宽容但必须严厉指正，要求他说出自己的错误以及修正方式。

第三次只要信任他可以做好就可以了，这时候如果他犯错了，就让他承担错误必须付出的代价，在他付出代价后，原谅他的错。

当主管的第三课，请提醒自己的角色是教练。比赛场上，教练就是定心丸，要引导下属走向对的方向，要能看出下属的优势，让他发挥，因为是教练，所以就会大声为下属的成长而喝采，就会知道成就下属的成长比自己成长更令人高兴。

随着当主管的经验多，即使我没有带团队，但我都会带业助或负责新进业务的试用期教育训练，然后我才体悟到为什么球赛时，旁边的「教练」扮演举足轻重的角色，因为「教练」不只是教，还要能够看出每个队员的优势，要能够让团队的成员虽然各有差异，却能够互相合作，引导团队走向同一方向，最重要的是教练是定心丸，让团队相信只要跟着教练，就能达到目标。

于是我开始去观察新人的工作习惯，以及与同事间相处的情况，找出新人的特质以及行为模式，遇到工作问题时，我会听对方如何描述，听对方对于解决问题如何找出方法，如果对方找不到方法，我才会告诉他我是怎么拆解问题，是如何找出解决方法，原来，当主管的第三个学习就是引导，进一步成就对方的成长。就因为是教练，才会真心的为成员的优秀表现大声真心的喝采，就因为是教练，才知道看到成员成长远比自己成长更高兴。

没有人天生是主管，每个人都是当了主管后才学习如何当主管，如果有一天，当公司赋予你主管职，恭喜你！除了工作能力被肯定之外，你比其他人有更多的学习机会，而你可以决定自己要成为怎样的主管。